
Un fournisseur de services de technologie de diffusion améliore son offre grâce à l’automatisation
LE DÉFI
Améliorer la productivité en automatisant la collecte des dernières nouvelles du monde entier.
LA SOLUTION
Conception et déploiement d’une solution comprenant une petite équipe de travailleurs virtuels qui, périodiquement, tout au long de la journée, extraient toutes les principales actualités des fournisseurs d’informations du monde entier et les rassemblent pour analyse afin de piloter la planification du contenu.
LES RÉSULTATS
Fournir de manière proactive des informations d’actualité précises, fiables et opportunes pour soutenir et améliorer l’offre de service du client.
100%
Précision dans les transactions
50%
Augmentation de la productivité
Oui
Des processus simples automatisés
80%
Traitement plus rapide